Política de Entregas

A HPG Musical realiza entregas em todo o território nacional, com segurança e eficiência, utilizando os serviços da transportadoras parceiras ou dos Correios, conforme o volume da mercadoria e a localidade do destinatário.

Modalidades de Entrega

• Correios (PAC ou Sedex)
• Transportadoras Parceiras

A escolha do serviço é feita automaticamente pelo sistema, com base no tipo de produto, peso e CEP informado no momento da compra.

Abrangência

Entregamos em todo o Brasil qualquer produto disponível à venda em nosso site.

Horários e Tentativas

• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial.
• Não é possível agendar data ou horário para a entrega.
• O recebimento pode ser feito por terceiros, como porteiros, familiares ou responsáveis, desde que assinem o comprovante de entrega.

Tentativas de Entrega

Correios:

• São realizadas até 3 tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.
• Em caso de insucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.
• Para um novo envio, o prazo de entrega será reiniciado.

Transportadoras:

• Realiza 1 tentativa de entrega.
• Caso não haja sucesso, entraremos em contato para confirmar os dados.
• Se não houver resposta, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição.

Caso tenha dúvidas sobre o status do seu pedido ou necessidade de reenvio, entre em contato com nossa Central de Atendimento:

(11) 2958-8242
(11) 98671-0752 (WhatsApp)
contato@hpgmusical.com.br